「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメントでは、入居者さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、入居者さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

入居者Iさまのご家族より、スタッフに関するお喜び

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『母が無事退院できました。入院中、ここに早く帰りたい、ホスピタの美味しいご飯が食べたい、と毎日言っていました。本当に皆さんによくしていただいてありがとうございます。』

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ホスピタルメント福岡天神からの返答

この度はスタッフに関するお喜びのお言葉、誠にありがとうございます。

Iさま、ご退院おめでとうございます。Iさまのお褒めの言葉、大変励みになります。Iさまが早くお元気になれるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後、何か不安なことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

今後も、お客さまの毎日の安心を作っていけるよう、スタッフ一同努めてまいります。これからも、ホスピタルメント福岡天神をどうぞよろしくお願いいたします。