皆さまこんにちは。

ホスピタルメント白金では、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

ご入居者A様より、館内生活についてのご要望。

「誕生日会の時の写真が欲しいです。せっかく写真を撮ってもらったから。いただけるかしら？」

ホスピタルメント白金からの返答

この度はお誕生日をお迎えになられたA様に、心よりお祝いを申し上げます。

誕生日会へご参加下さった際に、職員が撮影した写真をA様からご所望いただきました。

せっかくの記念日。

たくさん写真を撮らせていただきましたので、すぐに印刷してお渡しさせていただきました。

「ありがとうございます。綺麗に撮れているわ」と喜んでいただけたご様子でした。

何かご希望がございましたら対応をさせていただきますので、遠慮なくお話下さいませ。