皆さまこんにちは。

ホスピタルメント白金では、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

ご入居者S様より、館内生活に関してのご要望。

「折り紙の教室に行きたいんだけど、予定表を取りに行くのが面倒なのよね。」

ホスピタルメント白金からの返答

ご相談いただき、誠にありがとうございます。

S様は区民センターの講座に通われおられましたが、寒い時期の外出を控えて居られました。

そのため当月の区民センターで開講されているスケジュールを未だお持ちではなく

ご希望の講座に行かれる為にはスケジュールを取りに行かなければ、と思われていたそうです。

今回はインターネットからスケジュールを印刷してお渡しさせていただきました。

久しぶりに行ってみようかしら、と意欲が湧いたご様子。

外に出られるだけでも気分転換になりますので、どうぞ気をつけて行ってらっしゃいませ。