皆さま、こんにちは。

ホスピタルメント白金では、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

ご入居者K様より、館内生活に関してのお喜び。

「職員の方や他の皆さんが優しくしてくれて安心して暮らしていますよ。ありがとう。」

ホスピタルメント白金からの返答

嬉しいお声を頂きありがとうございます。

お客様に合わせてケアの合間やレクリエーション等で積極的にお声掛けさせていただいております。

日常生活で何気ない会話の中、ご家族様にお話を伺って、レクリエーションやイベント等に取り入れながらそれぞれの『楽しみ』『喜び』を見つけて参ります。

これからも皆様の笑顔をたくさん引き出し、安心してお暮らしいただけるようにご対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。