皆さま、こんにちは。

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

中庭についてのお喜び

「お庭でお花に水やりをしたんだけど、

　　　　　　　　外の空気が吸えてとても気持ちよかった。」

ホスピタルメント文京千駄木からの返答

ご意見誠に有難うございます。

なかなか外に出られない中、施設の中庭での日光浴や水やり、

お散歩などは気分転換になるかと思います。

今後も定期的に1階ガーデニングへのお誘いや、

レクリエーション・集団体操への参加機会を増やしていきたいと思います。

今後も皆さまに寄り添い、お喜びいただけるよう職員一同精進してまいります。