皆さま、こんにちは。

 

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

 

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

 

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生活に関してのお喜び

 

 

「最近父からこちらの生活に満足していると言うような前向きな言葉が多くなりました。ありがとうございます。」

 

 

ホスピタルメント文京千駄木からの返答

 

お喜びの声をお寄せ下さりありがとうございます。

 

入居当初は自宅に帰りたいと家族様に訴えられていたようですが、

 

こちらでの生活に慣れてきたようで、イベントに参加されたり他入居者様ともお話している様子を

 

見ていて安心しておりました

 

今後もこちらでの生活に満足いただけるようにしてまいります。