皆さま、こんにちは。

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

生花についてのお喜び

「受付のお花かえているのね。毎週楽しみです。」

ホスピタルメント文京千駄木からの返答

お喜びの声をお寄せ下さりありがとうございます。

ホスピタルメント文京千駄木では毎週月曜日に市場から生花を買付、受付に飾っており、

入居者様はもちろんお客様にも喜んでいただいております。

今後も皆様に喜んでもらえるように季節の生花を選んでいきます。