皆様こんにちは、ホスピタルメント武蔵野  HP担当です。

ホスピタルメント武蔵野では、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

 

お客様より、ご生活に関するご要望

『友人から手紙を送ってもらうことは可能ですか。文通が出来ると嬉しいです』

ホスピタルメント武蔵野からの返答

お問い合わせ有難う御座います。

ホスピタルメント武蔵野では、届きました郵便物や小包などにつきましては、一旦事務所にて受取を致しまして、その後職員にて各お部屋へお届けをさせて頂いております。ご友人様よりのお手紙につきましても同様に、直接ご本人様にお届けさせて頂いておりますのでぜひご利用くださいませ。

なお、通信販売等のパンフレットや特定の方からのお手紙等、ご家族様やご本人様より受け取り拒否のご要望を頂戴いたしました際には適宜対応させて頂きますのでご相談くださいませ。

前回の声はこちら