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お客様の声
「お客さまの声」ご紹介 Vol.62
皆様こんにちは、ホスピタルメント武蔵野 HP担当です。
ホスピタルメント武蔵野では、お客さまから日々寄せられる声について、様々な取り組みを行っております。
ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの新着情報にてご紹介させていただきます。 『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。
ご入居者様より、コロナ禍における外出自粛中のお買い物に関するご意見
『コロナ禍の外出自粛で、腕時計の電池が切れてしまったらと思うと不安で仕方ない。』
ホスピタルメント武蔵野からの返答
ご不安なお気持ち、お察し致します。
当施設といたしましても、このコロナ禍におきましてお客様のご不便が最小限となるよう様々な対策を行っております。
この度ご相談いただきました腕時計の電池につきましては、「購入代行サービス」をご利用いただければと思います。施設職員がお客様に代わりまして、インターネットにて日用品などの立替購入を行っております。商品代金以外のサービス料は無料となっておりますので、ぜひご活用くださいませ。
前回の声は こちら
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