皆様こんにちは、ホスピタルメント武蔵野  HP担当です。

ホスピタルメント武蔵野では、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

お客様より、入浴に関するご要望

『手術後なので大きなお風呂に入っていますが、来月からは個人用の浴室に戻していただきたいです』

ホスピタルメント武蔵野からの返答

ご要望をお寄せいただきまして、誠に有難う御座います。

ホスピタルメント武蔵野では、介助の必要なお客様にお入りいただく「大浴槽」と、軽介助にてご入浴いただけるお客様用の「個浴槽」をご用意しております。

該当のお客様に於かれましては、大腿部骨折の術後の経過も良好との事で、職員一同大変喜んでおります。さっそく主治医に相談をし、「個浴槽」の利用を再開できるよう準備を進めさせていただきたく存じます。そのほか、お体の動きに関しましてご不安な点等がございましたら、理学療法士をはじめとするスタッフまでお気軽にご相談くださいませ。

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