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お客様の声

「お客さまの声」ご紹介 Vol.167

皆様こんにちは、ホスピタルメント武蔵野  HP担当です。

ホスピタルメント武蔵野では、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

ご家族様より、生活に関するご要望


『手術をした方が良いのか迷っている。施設としてはどう思うか、意見を聞きたいです』


ホスピタルメント武蔵野からの返答

この度はご相談をいただきまして、誠に有難う御座います。

大変恐れ入りますが施設といたしましては、手術の可否につきましてはどちらかをお勧めできる立場には御座いません。お医者様とご本人様、ご家族様にて術後のメリット・デメリットを良く検討し、お決めいただく事が最善かと存じます。

その上で私共といたしましては、医師の指示に基づいた術前術後のお体のフォローや保存療法を選択なされた場合の措置など、しっかりとご対応させていただきます。またご本人様、ご家族様のご不安のケアにも努めさせていただきますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

前回の声はこちら

 

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