皆様こんにちは、ホスピタルメント武蔵野 HP担当です。

ホスピタルメント武蔵野では、お客さまから日々寄せられる声について、様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの新着情報にてご紹介させていただきます。

ご入居者様より、生活についてのお喜びの声

『入院先に職員の方がお見舞いに来てくれた。ホスピタが恋しくて思わず泣いてしまった。』

ホスピタルメント武蔵野からの返答

ありがとうございます。

生活相談員とケアマネージャーが退院調整のために病室にお伺いした際、大変お喜び頂き「見慣れた皆さんの顔を見たらホッとしちゃって…」とのお言葉を頂きました。私共にとっては最高のお褒めのお言葉を頂戴し、職員一同大変嬉しく思っております。

ホスピタお食事部のテーマは「専属料理人のいる家」となっておりますが、料理だけにとどまらず生活全般においてお客様やご家族様に「自宅のようにくつろげる居場所」と感じて頂ける施設を目指してこれからも努力を続けて参ります。