皆様こんにちは、ホスピタルメント武蔵野 HP担当です。

ホスピタルメント武蔵野では、お客さまから日々寄せられる声について、様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの新着情報にてご紹介させていただきます。

ご入居者様より、生活についてのお喜びの声

『入居したらきれいな部屋で驚いた。ベッドの位置や、福祉用具の準備なども事前の打ち合わせ通りにセットしてあり、とても気持ち良く新生活がスタートできた。』

ホスピタルメント武蔵野からの返答

お喜び頂き幸いでございます。この９月で満７周年を迎える当施設ですが、清掃員をはじめ職員全体で施設の美化に取り組んでおり、ご入居者様やご家族様は勿論のこと、ご見学者様からも「きれいな施設ですね」とのお褒めのお言葉を頂きます。

また新たなご入居に際しましては、事前に複数の職員にてお客様にお会いし、お体のご状態や必要な福祉機器などをご相談させて頂いております。どなたにも、安心して当施設でのご生活をお始めいただけるようこれからも誠心誠意取り組んで参ります。