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お客様の声
「お客さまの声」ご紹介 Vol.42
皆様こんにちは、ホスピタルメント武蔵野 HP担当です。
ホスピタルメント武蔵野では、お客さまから日々寄せられる声について、様々な取り組みを行っております。
ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの新着情報にてご紹介させていただきます。
『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。
ご入居者様より、生活についてのご意見
『施設内にいると季節の移り変わりを感じづらい。』
ホスピタルメント武蔵野からの返答
ご意見ありがとうございます。
ホスピタルメント武蔵野では、今般のコロナ禍におきまして、例年実施しております「流しそうめん」や「紅葉狩りレク」などお客様同士が密になる季節イベントを中止とさせて頂きましたことに加え、ご家族様との外出の制限をお願いさせて頂いている事もあり、お客様には大変なご不便をおかけしております。
しかしこのような逆境に負けず、ソーシャルディスタンスを確保した上での、ハロウィンや運動会などの季節イベントの開催や、旬の素材を生かした「料理長特製献立の日」など、お客様に四季折々を感じて頂く取り組みを今まで以上に注力して行って参る所存でございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
前回の声は こちら
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