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お客様の声
「お客さまの声」ご紹介 Vol.23
皆様こんにちは、ホスピタルメント武蔵野 HP担当です。
ホスピタルメント武蔵野では、お客さまから日々寄せられる声について、様々な取り組みを行っております。
ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの新着情報にてご紹介させていただきます。
『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。
ご入居者様より、生活についてのお喜びの声
『毎朝、手の消毒と体温測定をしてくれる。大変だと思う。』
ホスピタルメント武蔵野からの返答
お気遣いいただきまして誠に恐縮でございます。
当施設では今般のコロナ禍への取組みの一環といたしまして、毎朝の検温と毎食毎の手指消毒を実施させて頂いております。検温は額で計測する非接触型の体温計を使用し、手指消毒は噴霧型のアルコール消毒液にて行っております。またアルコールが苦手なお客様には、ホール洗面台での石鹸による手指消毒をお願い致しております。
もちろん、看護師や往診医によるお客様の日常の健康管理につきましては、コロナ対策とは別に通常通り行わせて頂いております。今後ともお客様の心身のご健康をしっかりとお守りするべく、職員一同全力で努めて参ります。
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