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お客様の声

「お客さまの声」ご紹介 Vol.20

皆様こんにちは、ホスピタルメント武蔵野  HP担当です。

ホスピタルメント武蔵野では、お客さまから日々寄せられる声について、様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの新着情報にてご紹介させていただきます。

 

『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

 

ご入居者様より、イベント食についてのご意見


『(弊施設にて毎月実施している特別食「四季彩膳」のイベントにて)こんなに豪華な食事はいらない、食べきれず勿体ないと思わないのか。』


 

ホスピタルメント武蔵野からの返答

ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

当施設では皆様に心身共に健やかにお過ごしいただくために、何より日常の食事が大切だと考えており、職員一同で美味しく栄養のあるお食事の提供を心掛けております。またその一方で、たまの豪華なお食事、いわゆる「晴れの日の料理」も重要だと考えております。

1ヶ月に一度、ご家族様をお招きしての「四季彩膳」では絢爛豪華な食材を料理長が腕を振るってお出ししております。味は勿論、見た目の煌びやかさや旬の食材の息吹をお感じ頂き、おなかも心も満たして頂けるイベントとして開催しております。

この度のご指摘をしっかりと受け止め、皆様により喜んで頂ける「四季彩膳」へと成長させてまいりたいと思います。ご意見ありがとうございました。

 

前回の声はこちら

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