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お客様の声

「お客さまの声」ご紹介 Vol.152

皆様こんにちは、ホスピタルメント武蔵野  HP担当です。

ホスピタルメント武蔵野では、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

 

お客様より、生活に関するお喜びの声


『外国人の職員さんは良くやってくれている。家族としても、私たち日本人よりも真面目に感じるほどです』


ホスピタルメント武蔵野からの返答

お褒めいただきまして有難う御座います。

ホスピタルメント武蔵野では介護・清掃・調理の各部署にて、「外国人技能実習生」の受け入れを行っております。それぞれ、インドネシア・ベトナム・フィリピンなど出身地は様々ですが、日本人スタッフと同様に毎日の業務に全力で取り組んでおります。

また、日々の接遇におきましても「日本語が丁寧で気持ち良い」「清掃の時間にベトナム語を教えてもらっています」など、お客様より沢山のお褒めのお言葉を頂戴しております。今後とも是非、お気軽にお声掛けいただきますと幸いで御座います。

 

前回の声はこちら

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