皆様こんにちは、ホスピタルメント武蔵野  HP担当です。

ホスピタルメント武蔵野では、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

 

ご家族様より、生活に関するご意見

『外出できないことにストレスを抱えているみたいです。家族としても気分転換を図れるように協力していきます』

ホスピタルメント武蔵野からの返答

お心強いお言葉を頂戴致しまして、誠に有難う御座います。

コロナ禍におきましての外出自粛、及びご面会の制限に関しまして、お客様並びにご家族様には大変な御不便をお掛けしております。施設と致しましてもline通話を利用した遠隔でのご面会や、中庭での外気浴などお客様の心身の健康の維持に努めております。また「マグロの解体ショー」や「お買い物レクリエーション」など、施設内で開催できるイベントにつきましてもより一層の力を入れて取り組んでおります。

ご家族様に於かれましては大変な御心配をおかけしておりますが、何卒今後ともお力添えを頂戴致しますようお願い申し上げます。

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