「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

ご入居H様のご家族より、施設サービスについてのご要望

『今度、主人と一緒に外食したいのだけど、帰りが２０時ぐらいになるのですがいいですか？』

ホスピタルメント甲東園からの返答

ご要望いただきありがとうございます。

夕食時の外出は帰宅のお時間を教えていただければ可能でございます。お帰りの際にお電話いただけますと、玄関までお迎えさせていただけます。

今後ともよろしくお願いいたします。何かありましたら、お気軽にご相談ください。