「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメント板橋ときわ台では、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

ご入居K様より、施設環境に関するご意見

『食事をする時に目の前がお庭で素敵です。でも今日は一本の木が曲がっています。完全に折れないうちに紐で縛ったらどうかしら』

ホスピタルメント板橋ときわ台からの返答

庭の木についてお知らせとアドバイスをいただきありがとうございます。１階食堂の多くの大きな窓からは外の緑が見える設計になっております。今回は強風で木の細い枝が曲がり折れかけていましたので、幹に結わえました。K様のお席からはちょうど季節の花や緑がよく見えますので「ホテルのラウンジのようだ」と他の方からもお喜びのお声を頂いております。今後もお席から景色、食事、ご友人との会話などをご堪能くださいませ。