「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメント板橋ときわ台では、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

ご入居K様より、施設での生活についてのお喜び

『１階玄関外で花がら摘みをしました。外の空気を吸って土に触れて気分転換になりました。』

ホスピタルメント板橋ときわ台からの返答

先日はご協力頂きましてありがとうございました。1階正面玄関前、5階・6階のテラスに植栽業者が花を植え皆様にご好評を頂いておりましたがその花々も見頃を過ぎ、植え替え等の時期になりました。次の開花のために花がら摘みを行うこととなり、外気浴を兼ねてご入居者様と職員と一緒に無事に終えることが出来ました。日頃土に触れることがないので新鮮な気分を味わえたとのご感想を嬉しく思います。皆様のおかげでまた美しい花々を楽しめます、ありがとうございました。