「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメント板橋ときわ台では、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

ご入居K様より、施設での生活に関するご意見

『まだ入居して日が浅いですが、

食堂のレモン水が美味しくてやみつきになりました。』

ホスピタルメント板橋ときわ台からの返答

この度はご入居頂きありがとうございます。

レモン水をお気に召して頂き良かったです。

皆様が食事をする1階食堂にはドリンクサーバーがあり、コーヒー、紅茶、煎茶、レモン水等を

アイスでもホットでもお好きなときにお好きなだけお召し上がり頂けます。

ご自分で操作できる方はご自分のペースで飲まれたり、

居室で飲むためにポット等でお持ち帰りにもなられます。

お一人での移動や操作が困難な方や飲み込み状況により

トロミが必要な方には職員がご用意しますので、いつでもお申し付けください。