「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメント板橋ときわ台では、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

ご入居K様より、外気浴についてのお喜び

『気分が塞いでいたけどお花もキレイだし久しぶりの日光に当たれて嬉しいです。

眩しさと感動で涙が出ました。』

ホスピタルメント板橋ときわ台からの返答

外気浴の感想をお寄せ頂きありがとうございます。感染症予防の観点から外出制限が継続しご不自由をお掛けしております。受診等必要な外出は行なえますが、散歩や買い物などはご遠慮頂き心苦しく思っております。せめて屋外の空気や日光に触れる機会を設けようとレクリエーションにも組み込んでおりますが、ご希望に応じて個別にも対応しております。外気浴は主に5階6階のテラスにご案内しておりますが、見晴らしが良く季節の草花が見られるため皆様にお喜び頂いております。以前のように安全で自由な外出が実現するまで外気浴対応をできる限り行いますのでご希望の際は遠慮なくおっしゃってください。