「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメント板橋ときわ台では、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

ご入居M様より、施設での生活についてのご要望

『この前のSヘルパーさんの食前体操がとても良かったです。声が大きくて聞きやすいし小道具を使う体操もあり楽しかったです。』

ホスピタルメント板橋ときわ台からの返答

食前体操のご感想ありがとうございます。

通常はラジオ体操や演歌等に合わせて身体を動かす映像を使用して歌謡体操を行っておりますが、適宜担当ヘルパーによるオリジナルの体操も実施しております。歌謡体操がお好きな方もいらっしゃいますが、Sヘルパー独自の体操も好評を得ております。身体だけではなく脳の体操も含まれており、紙製の棒を使用して剣道のような大きな動きもあるため面白く感じていただいているようです。

皆様の感想を励みにこれからも楽しく参加できる体操になるよう心がけてまいります。