「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメント板橋ときわ台では、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

ご入居H様より、お食事についてのご要望

『こちらでは初めてのお正月です。お昼の御膳がとてもご馳走でした。家よりこちらで過ごすお正月の方が良いです。』

ホスピタルメント板橋ときわ台からの返答

元日の昼食に感激いただきありがとうございます。

H様は数ヶ月前にご入居されたばかりですがこちらで穏やかに年を越され嬉しく思います。当施設では月1回、「四季彩膳」という特別メニューをご提供しており、1月はお節料理にして元日の昼食に提供しております。今年は甲羅に入れた蟹の炊き込みご飯にいくらをトッピングしたものや、色紙で作った鶴の箱にいれたなますなど、味だけでなく見た目にもこだわり美味しく華やかなので、皆様にもお喜びいただきました。

他の月の四季彩膳もとても好評ですので、どうぞご期待ください。