「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメント板橋ときわ台では、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

ご入居A様より、レクリエーションについてのご要望

『映画レクリエーションの日の上映作品を予め教えてもらえますか。その作品によって観に行くかどうか決めたいのです。』

ホスピタルメント板橋ときわ台からの返答

ご要望ありがとうございます。毎月数回午後、皆様で映画を鑑賞するレクリエーションを実施しております。作品は当日決定するのでご不便をおかけして申し訳ありませんでした。

作品名は遅くとも当日の午前中には決定しますので分かり次第、エレベーターに見やすい告知ボードを掲示することにいたしました。昼食で食堂にいらっしゃる際には全てのお客様がエレベーターをご利用になるので皆様に上映作品名をご確認頂けるようになります。また、作品自体につきましてはできるだけ皆様が魅力を感じるものを選定したいと思いますのでご希望等あればお知らせくださいませ。