「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメント板橋ときわ台では、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

ご入居U様より、食事についてのお喜び

『お誕生会の手作りケーキが凝っていて美味しかったです、腕を上げましたね。
毎回楽しみにしています。』

ホスピタルメント板橋ときわ台からの返答

お褒めの言葉ありがとうございます。

毎月第一日曜日にその月にお生まれの方のお誕生日会を行っております。お誕生月の方には一言ずつお言葉をいただき、私たちからはバースデーカードとプレゼントをお渡しし、料理人はお祝いの気持ちを込めてケーキを作っております。旬のフルーツ等を使い毎月オリジナリティ溢れるケーキになっております。お褒めいただいたケーキは、白あんで栗をかたどった柔らかいお菓子を添えたロールケーキでした。今回のケーキは多くの入居者さまに大好評で好意的なコメントを沢山いただき、シェフも料理人冥利に尽きると喜んでおりました。

今後も皆さまに感動していただけるようなケーキを作ってまいりますので、どうぞご期待くださいませ。