「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメント板橋ときわ台では、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

ご入居S様より、施設全般についてのお喜び

『こちらは良い所で、皆優しく、3食美味しいです。仲の良い人とお話しすることも楽しいし、一人の時は趣味の歌や手芸を楽しめています。好きな部屋を選べたので景色もとても良いです。』

ホスピタルメント板橋ときわ台からの返答

S様は当施設の眺望を気に入られて、最上階の居室に入居されて以来、居室環境もサービスにもご満足いただけていると伺い、職員一同、大変うれしく思います。お部屋はご趣味の木目込みの作品が壁いっぱいに飾られ素敵な空間になっていらっしゃいますね。ご友人との時間もお一人の時間も上手に過ごされていらっしゃるので、これからもこのペースでお元気にお過ごしくださいませ。