「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメント板橋ときわ台では、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

ご入居K様より、スタッフについてのお喜び

『一緒に入居していた夫が亡くなり一人になりました。寂しい時もありますがスタッフの方が家族のように接してくれて安心して生活出来ています。これからも皆さんを頼りにしています。』

ホスピタルメント板橋ときわ台からの返答

安心して生活できているとのお言葉、とても嬉しく思います。

これからもなるべく寂しくならないよう折りに触れお言葉をかけさせていただきます。レクリエーションやイベント等にもお誘いいたしますので、楽しい時間を入居者皆まと共有していただければと思います。困ったこと、不安なことがあればいつでも遠慮なくご相談くださいませ。