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お客様の声
リハビリに関するお喜びをUPしました
「お客さまの声」実現への取り組み
ホスピタルメント板橋ときわ台では、お客さまから日々寄せられる声について、
様々な取り組みを行っております。
ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、
「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの
新着情報にてご紹介させていただきます。
ご入居K様より、リハビリに関するお喜び
『リハビリの方はとても親身に接してくれて、
居室内での歩行練習もしてくれて嬉しいです。』
ホスピタルメント板橋ときわ台からの返答
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お喜びの声を頂きありがとうございます。 当施設には2名の理学療法士が在籍しており午前午後のリハビリ提供時間に マシンなどが多数ある1階のリハビリコーナーでご希望に応じる他、 自発的にいらっしゃらない方にはこちらからお誘いしております。 また、居室での移動やトイレ動作を安定させたい場合などは 理学療法士がお部屋まで出向いて動線を確認しリハビリを実施しております。 お客様の状況や性格に合わせて個別計画を立て、柔軟な対応で身体機能の維持向上に寄与したいと 思っておりますので今後もリハビリ環境を存分にご活用下さいませ。 |
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