「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメント板橋ときわ台では、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

ご入居H様より、受診についてのご要望

『テラスって良いわね。空もきれいだしお花も素敵。

外に出ると気持ちが良くて気分転換になります。』

ホスピタルメント板橋ときわ台からの返答

外気浴のご感想ありがとうございました。

外に出られない状況が長く続き、多少なりとも閉塞感を感じていらっしゃることと存じます。

外の空気を感じたいというお声を頂くことがありますので、

天候や気温をみて適宜5F・6Fのテラスにお誘いしております。

やはり自然の力は偉大で、空の色、風、日光を感じて皆様とても良い表情をされています。

テラスは専門の職員が管理し季節ごとに色とりどりの植物を

鑑賞できるようにしておりますので皆様から感嘆の声も頂いております。

少人数ずつ1階玄関外で外気浴を行い記念写真も撮ることもあります。

今後も折を見てテラスなどでの外気浴のお声掛けを行って参ります。

随時、皆様からの外気浴のご希望にもお応えしますので遠慮なくお声かけください。