「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメント板橋ときわ台では、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

ご入居U様より、リハビリについてのお喜び

『平行棒リハビリで筋力が付いてきました。普段は歩行器ですが、

杖を使っても歩けるようになってきて嬉しいです。』

ホスピタルメント板橋ときわ台からの返答

リハビリに対してのお喜びの声を頂きありがとうございました。

U様がご主人様とお二人で熱心にリハビリをされている様子を

事務所からよく拝見しております。

当施設には常勤の理学療法士が２名在籍しておりますので

専門的見地からマシンや器具を最大限活用し

効果のあるリハビリを提案、提供しております。

U様は日々の個別リハビリだけでなくセラバンド体操、

平行棒体操等の集団体操にも積極的に参加されているので、

その努力に応じて筋力が付いたのだと思います。

歩行器から杖歩行、そしてそれ以上に機能が向上するよう

陰ながら応援しておりますので

これからもどうぞリハビリをご継続下さい。