「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメント板橋ときわ台では、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

ご入居M様より、レクリエーションについてのご意見

『もう少し午後などにすることがあると良いんですが…』

ホスピタルメント板橋ときわ台からの返答

ご意見ありがとうございます。

人生には衣食住だけではなく楽しみという彩りが大切だと思っております。当施設ではレク委員会を組織しており毎日のレクリエーションやイベント行事を企画して主導しております。

100名近い方がいらっしゃらり身体状況も様々な方を対象としているので、自立度の高い方には時間的にも内容的にも物足りないことがあるかもしれません。思うように外出できない現状の中、そのような方のためにさらなるレクリエーションの活発化を目指すと同時にボードゲームや本をご用意し自由にご使用いただけるよう検討しております。ご意見をいただけますと施設全体の改善に繋がりますので大変ありがたく思っております。

今後とも何卒どうぞよろしくお願いいたします。