「お客さまの声」実現への取り組み

ホスピタルメント板橋ときわ台では、お客さまから日々寄せられる声について、

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた、「お喜び」や「ご意見」、

「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを、このホームページの

新着情報にてご紹介させていただきます。

>『お客さま満足』への取り組みについては、こちらのページをご覧ください。

ご入居F様より、レクリエーションについてのお喜び

『退院したばかりで歩行器から車椅子移動になりましたが、困っていることは無いです。今まで通り生花のレクにも参加できてとても楽しいです。』

ホスピタルメント板橋ときわ台からの返答

ご退院おめでとうございます。

まだ本調子ではなくご不自由な思いをされているのではないかと案じておりましたので、困りごとなく過ごされていると伺い安堵いたしました。お好きな生花レクにもご参加頂け素敵な作品に仕上がりお喜びいただけ、私どももとても嬉しく思っております。

今後は体調回復のため、リハビリにもお誘いしますのでぜひご参加ぃださい。