皆さま、こんにちは。

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

ご入居T様より、リハビリ・機能訓練に関するお喜びの声

「お部屋の中で出来る事が増えて嬉しいです、皆さまのおかげです、ありがとうございます」

ホスピタルメント本郷からの返答

お喜びの声ありがとうございます。

T様が日々のリハビリを積極的に取り組んでいらっしゃる

ご様子は、毎日理学療法士と共有しておりました。

今回、他業種とも検討を重ね、居室内においては自由に生活していただけるよう

環境整備を行い見直しをさせていただきました。

今までと異なる過ごし方になるかとは思いますが、以前から希望されていた居室内の整理や

机上作業を楽しんでいただきつつ、ご要望やお困り事が出てまいりましたら、

適宜ご相談くださればと思います。

どうぞ、よろしくお願いいたします。