皆さま、こんにちは。

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

ご入居I様より、生活に関するお喜びの声

「この施設に入居を決意し良かったです、ありがとうございます」

ホスピタルメント本郷からの返答

ご入居に際して、お喜びの声頂戴しまして、誠に恐縮でございます。

ホスピタルメント本郷では皆さまが日々快適にお過ごしいただけますよう、他業種含めて常にサポートしております。

接遇面はもちろんですが、多職種で行っております毎日のカンファレンスにて、お客様へのサービス内容や対応方法など、細かい部分まで皆で検討し、お客様にご満足いただけるよう努めております。

今後も皆さまが快適に、安心して生活して頂けますよう精進して参ります。

些細な事でもお困りごとがございましたら生活相談員までなんなりとご相談下さいませ。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。