皆さま、こんにちは。

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

ご入居Y様より、居室整備に関するご要望

「部屋の衣類の衣替えをしてほしい。」

ホスピタルメント本郷からの返答

ご相談いただきありがとうございます。

今回の衣替えは、居室担当スタッフが梅雨時の6月前半に実施するよう計画しておりました。

ただし、今回Y様からはすぐに行ってほしいとのお話でしたので

早速居室担当者に伝え、近日中に実施することといたします。

今後も、ご要望やお気づきの点がございましたら、どうぞお気兼ねなくお申し付けください。

今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。