皆さま、こんにちは。

 

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

 

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

 

---

ご入居H様ご家族様より、ホーム生活に関するお喜びの声

「入居してから元気になったと思います。皆さまのおかげです。」

 

 

ホスピタルメント本郷からの返答

お褒めのお言葉頂戴し大変恐縮でございます。

 

H様は入居以降、居室での生活がメインとなっておりましたが

現在は三食ダイニングで召し上がれるようになっております。

 

機能訓練や本人の努力もあり、歩行状態も改善し

最近では、積極的にレクリエーションやイベントにも参加され

日々の生活に前向きになられているご様子がうかがえます。

 

引き続き、安定感のある安心したサービス提供ができるようスタッフ一同で努めてまいります。

 

今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。