皆さま、こんにちは。

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

ご入居T様より、リネン類に関するご意見

「掛布団が重たくて寝づらいです。」

ホスピタルメント本郷からの返答

ご意見お聞かせいただきありがとうございます。

ホームでご用意している掛け布団は【夏用】と【冬用】の二種類ございます。
T様の現在お使いいただいているものは季節柄【冬用】となっておりますので

すぐに【夏用】の軽いものに変更させていただきます。

梅雨時など肌寒く感じる事がございましたら

夏掛けを2枚使用する事も可能ですので、是非ご相談くださいませ。

今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。