皆さま、こんにちは。

 

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

 

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

 

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ご入居H様より、入浴頻度に関するご相談

「入浴後は疲れてしまうので入浴回数を減らして欲しい。」

 

 

ホスピタルメント文京弥生からの返答

ご相談いただきありがとうございます。

 

当ホームでは皆さまの心身の清潔保持の為、週に3回の入浴介助を実施しております。

 

ただし、仰る通り【入浴】は非常に疲れるものでもあります。

H様に限らず、ご要望に応じ入浴回数を減らし

なるべく負担とならないようお身体を拭かせて頂いたり
Bedで洗髪をさせていただいたりと、種々お客様に合わせて対応させて頂いております。

 

清拭対応やお時間の調整などH様のご要望を伺いながら、

可能な限りH様の負担とならない対応方法を検討して参ります。

是非、引き続きご意見お聞かせくださいませ。

 

今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。