皆さま、こんにちは。

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

ご入居K様より、入浴時間に関するご意見

「アクティビティに参加したいが、入浴の時間と重なっており参加できない。」

ホスピタルメント文京弥生からの返答

ご意見ありがとうございます。

アクティビティへの参加希望をお聞かせいただき、とても嬉しく思います。

K様がこれからも毎日のアクティビティに精力的に参加していただけるよう

早速スタッフに報告し入浴順を調整させていただきます。

お時間やその他の日課との兼ね合いも含め、ご意見があればいつでもお聞かせくださいませ。

今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。