皆さま、こんにちは。

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

ご入居K様より、お食事席に関するご要望

「ご飯の時に庭を見ながら食べたいので、席を換えていただけませんか？」

ホスピタルメント文京弥生からの返答

ご要望お聞かせいただきありがとうございます。

お食事の際のお席につきましては、私どもも非常に大切なものと認識しております。

早速、スタッフに相談しK様にとってより良いお席の検討・提案をさせていただきたいと思います。

また、お食事席は定期的に見直しをさせていただいておりますので、ご意見など随時お伺いさせて下さいませ。

今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。