皆さま、こんにちは。

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

ご入居M様ご家族様より、日々のご生活についてのご意見

「叔母の顔を見たら、皆さんに良くして頂いているようで安心しました。これからもどうぞよろしくお願いします。」

ホスピタルメント文京弥生からの返答

ご意見ありがとうございます。

新型コロナウィルス感染症対策にて、日々ご不便をおかけしてしまい大変心苦しく思っております。

また一方で、このようにご安心いただけた様子を伺うことができまして、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

今後もお客様・ご家族様に安心してお過ごしいただき、快適な環境を常に提供できるよう精進してまいります。

感染症も終息が見えず不安な日々が続きますが、S様におかれましてもお体ご自愛頂きお過ごしください。

今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。