皆さま、こんにちは。

 

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

 

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

 

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ご入居N様より、食事環境についてのご意見

「食事の時椅子に移るのが面倒で、そのままではだめですか。」

 

 

ホスピタルメント文京弥生からの返答

ご意見ありがとうございます。

 

ホスピタルメント文京弥生では適切なお食事の姿勢作りや日々の生活リハビリの観点からも、

ダイニングでは車いすからフロアの椅子への移乗をお勧めしております。

 

車椅子は安全な移動の為に、後方に向かって傾斜がついており

もともと前傾姿勢が取りづらい設計となっております。

そのような点も踏まえて、前傾姿勢をとりやすいフロアの椅子に座ることにより

誤嚥を防ぎ、安全にお食事を召し上がっていただきたく思います。

 

またN様の身長を考えると、フロアの椅子に座り換えいただいた方が高さもちょうどよく

お食事をしっかりと見て召し上がっていただけるかと思います。

 

座り換えの際はスタッフが必ずお手伝いさせていただきますので、

N様のお身体に無理のない範囲で行なっていただけますと幸いです。

 

今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。