皆さま、こんにちは。

 

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

 

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

 

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ご入居N様より、レクリエーション内容についてのご意見

「レクの脳トレのクイズの課題が難しくて分からなかった…」

 

 

ホスピタルメント文京弥生からの返答

ご意見ありがとうございます。

 

現下の状況において、不要不急の外出をお控えいただいている中

お客様からの【館内でも刺激が欲しい】とのご意見を踏まえて

当ホームでは脳トレ系のレクリエーションを増やしております。

 

日々、スタッフが種々の内容を考えておりますが

難易度の調整に不備があったとの事、申し訳ございませんでした。

 

皆さまそれぞれに得手不得手があるかとは存じますが

出来る限りお客様それぞれが楽しめる・退屈しない内容を検討していくよう

これからもスタッフ一同努めてまいります。

 

今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。