皆さま、こんにちは。

 

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

 

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

 

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ご入居I様ご家族より、環境設定ついてのお喜びの声

「初めて屋上で面会したけど、花も奇麗だし風も爽やかで気持ちいいね。」

 

 

ホスピタルメント文京弥生からの返答

お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。

 

新型コロナウイルス感染症により、新しい生活様式が求められる中

ご面会を存分にお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。

 

屋上の花につきましては弊社の園芸療法士が季節に合わせ選定し

毎日皆さまに楽しんでいただけるようにスタッフが管理しております。

 

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう

スタッフ一同アイデアを出し合い精進してまいります。

 

今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。