皆さま、こんにちは。

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

ご入居H様より、ホーム生活に関してお喜びの声

「月末で退去となりますが、ここに居れたことで在宅での生活も楽しみになりました」

ホスピタルメント本郷からの返答

お喜びの声ありがとうございます。

普段から、リハビリを毎日１回以上されている事を存じておりました。
日々の言動がようやく在宅復帰という形で結果として現れた事につきましてはスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
その反面、様々なことに対して複数の意見を頂いておりました為、ホーム生活ではご不便お掛けする事も多かったと思います。
この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
残り僅かではございますが、最後まで快適に生活していただけますよう支援してまいりますので
何卒よろしくお願いいたします。