皆さま、こんにちは。

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

ご入居M様より、病院受診についてお喜びの声

「夕方に急遽決まったのに付き添ってくださってありがとうございます」

ホスピタルメント本郷からの返答

お喜びの声ありがとうございます。
夕方ではございましたが、急遽痛みが出たとの事で受診先も決定し付添いをさせていただきました。痛みに関しましては、突発的なものと持続的なものがありますのでどんな形でもまずはご相談頂ければと存じます。その後、経過観察をさせていただきましたが特に痛み具合が増す事なく経過したとの事で安心いたしました。
他にもご相談内容ございましたら改めてご相談くださいませ。

どうぞ、よろしくお願いいたします。