皆さま、こんにちは。

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

ご入居N様より、入浴に関してのご意見

「転倒リスクが高いので慎重に時間をかけて入浴をしております、他の方の順番など、このまま時間をかけて入浴をしていても問題ありませんでしょうか」

ホスピタルメント本郷からの返答

ご意見頂きましてありがとうございます。

他のお客様のご配慮まで大変恐縮でございます。

皆さま、時間には余裕をもって入浴時間を設定しておりますので、ごゆっくりとおくつろぎくださいませ。

定期巡回として入浴中もスタッフがお声がけをしておりますので、安心して入浴頂けますと幸いでございます。

入浴の件で他にもご相談がありましたら、なんなりとご相談くださいませ。

どうぞ、よろしくお願いいたします。