皆さま、こんにちは。

ホスピタルメントでは、お客さまから日々寄せられる声について

様々な取り組みを行っております。

ここでは、お客さまより実際にいただいた

「お喜び」や「ご意見」、「ご不満」や「ご要望」に対する当施設の取り組みを

ご紹介させていただきます。

ご入居I様より、生活リハビリに関してのご意見

「日により生活リハビリが出来ていない日がありますが迷惑をかけていないでしょうか」

ホスピタルメント本郷からの返答

ご意見頂戴しましてありがとうございます。

現在、週３日で入浴をして頂いている影響もあり

日によりA様の体力維持の問題にも繋がっていると思います。

生活リハビリとは無理して強制的な内容ではない事、改めてご理解頂けますと幸いでございます。

以前、ご意見お伺いした際にも「入浴したばかりで今日はお休みします」と仰って頂いていると思います。

日により疲労度も異なると思いますので、A様のペースで生活リハビリを実施し今までと変わりなく

心身疲労を感じた場合は率直にその場にてご意見仰っていただければと存じます。

今後ご不便を感じる場合には改めてご相談承ります。

引き続きよろしくお願いいたします。